Das Managementsystem von VL Staal ist in der gesamten Organisation aufgebaut und implementiert und umfasst alle Kundenbeziehungen sowie alle Beziehungen zu den weiteren Interessengruppen des Unternehmens.
Das Managementsystem ist dokumentiert und gemäß ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert. Laufende interne und externe Audits stellen sicher, dass das System stets aktuell ist und den Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden und weiteren Stakeholder entspricht.
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen mit Fokus auf das interne und externe Umfeld wird jährlich ein Umweltbericht erstellt, der Informationen über die Umweltauswirkungen des Unternehmens, Ziele und Aktionspläne enthält.
Das Feedback unserer Kunden ist ein sehr wichtiger Bestandteil der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Managementsystems, sodass es fortlaufend auf Grundlage konkret gemessener Kundenzufriedenheit verbessert werden kann.